Клининг – это отрасль чистоты и гигиены

Валентина Ивановна

Здесь много современных удобств, облегчающих жизнь покупателю. Их структура постоянно совершенствуется, внедряются технологии, вводятся новые требования к сотрудникам. Горожане все более внимательно относятся к уборке. Это услуга, которая появилась на корпоративном рынке относительно недавно. Поэтому до сих пор существует путаница между понятиями обычной очистки и очистки.

Виды клининга и современные требования

Клининговая компания - это

Клининговая компания — это организация, оказывающая услуги по профессиональной уборке помещений. Суть услуги — навести порядок в помещении, создать чистоту. Это похоже на работу дворника, но с некоторыми уточнениями.

В отличие от простой уборки, уборка — это услуга, которая предусматривает комплексную уборку. Совместите уборку, уход за домом, предотвращение поломок и уничтожение вредителей, когда они есть.

У клининговых компаний есть бригады рабочих, арсенал инструментов для выполнения работы (химический, технический и т.д.). Это означает, что услуги по уборке следующие:

  1. Тщательная уборка — общая или плановая.
  2. Мойка окон и фасадов зданий.
  3. Уборка внешних помещений — террас, балконов, оценка их состояния.
  4. Полная уборка после ремонта.
  5. Уборка мусора.
  6. Уход за мебелью, поверхностями, коврами, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии.
  7. Дезинфекция, борьба с грызунами, ликвидация очагов плесени.

В основе сервиса — глобальный подход к чистоте и порядку. Команда из нескольких человек учитывает потребности помещения, отделенного от заказчика, подходит к работе профессионально. Клининговая деятельность и особенности самой уборки зависят от специализации. То есть, с какой целью будет нанята команда.

Уборка домашняя

Уборка

Уборку квартир или частных домов проводят обученные сотрудники, подготовленные к уборке дома. Чаще всего это периодический выезд бригады на место уборки. Частота посещений оговаривается работодателем, от нескольких раз в неделю до 2-3 раз в год. Работы содержат комплексный подход. Это означает, что клининговая компания производит:

  1. Удаление пыли с поверхностей.
  2. Мытье окон, балконов и лоджий, террас.
  3. Уборка ванных комнат и туалетов.
  4. Мытье зеркал, окон, чистка осветительных приборов.
  5. Выкидывать мусор.
  6. Дополнительные услуги, указанные в договоре. Например: орошение цветов, борьба с вредителями, уничтожение грызунов.

Заметная разница между уборкой и уборкой — скорость работы на большой площади и профессионализм. Это касается тщательной уборки целых загородных домов в короткие сроки. Каждый член бригады занят своей конкретной задачей, а человек просто не в состоянии сделать все сразу.

Услуги по уборке — это не то же самое, что наемный работник. Принцип оплаты также отличается. Рассчитывается исходя из времени, затраченного командой, рабочей зоны, сложности деятельности. Стоимость случайных визитов на дом клининговой компании часто меньше, чем стоимость найма домработницы.

За ходом уборки и ее качеством следит отдельный человек, в обязанности которого входит наблюдение за рабочими и координация их действий. Компании ведут учет отзывов, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания, поэтому сотрудники внимательно относятся к работе (в случае плохой оценки им грозят серьезные штрафы).

Читайте также:  Народные и профессиональные средства, как очистить барабан стиральной машины

Уборка промышленная

Клининговая компания

Обычно речь идет о наведении порядка на рабочем месте: в торговых центрах, офисах, производственных цехах. Договор промышленной уборки заключается в том случае, если предприятию невыгодно содержать сотрудников, занятых в уборке, по трудовому договору. Это снижает затраты на отчисления, возможные отпуска и больничные для наемных работников, исключает затраты на чистящие средства и оборудование.

Сотрудники сервиса обучены убирать производственные помещения, оперативно выполнять свои задачи. Результат промышленной уборки по договору превышает работу нескольких штатных уборщиков. Что клининговая компания делает на производственных предприятиях:

  • чистка перегородок, дверей;
  • уборка мусора.
  • удаление пыли с поверхностей и их полировка;
  • уход за мебелью;
  • уборка туалетов;
  • чистка абажуров;
  • чистка оргтехники, уход за ее состоянием;

важно то, что такая клининговая компания не требует от вас оборудования. Бригада имеет собственный арсенал техники и химикатов. Чаще всего это энергосберегающие приборы — машины для мытья полов и стекла. Моющие средства представлены высококачественными химическими веществами, которые максимально безопасны для аллергиков.

Бытовые чистящие средства обычно относятся к категории экомаркировок. Сам работодатель не закупает чистящие средства. Клининговая служба занимается покупкой инструментов.

Уборка после ремонта

Услуги по уборке

Уборка помещений после ремонта — это отдельный вид уборки зданий и помещений. Работы предполагают подготовку домов или квартир к заселению после косметического или капитального ремонта. Есть возможность уборки «под ключ». Как правило, это чистка всех доступных поверхностей от пола до потолка, чистка бытовой химией для уменьшения износа в будущем.

Если масштаб работы большой, т.е на одного человека на уборку уйдет несколько дней, бригада уберет все в короткие сроки — не более 1 дня. В этом случае услуги по уборке:

  1. Устранение остатков строительной пыли. Очистка пола от пятен бетона, краски и т.д.
  2. Очистка существующей мебели, поверхностей и интерьера от остатков пыли.
  3. Мойка плитки, швов, труб.
  4. Чистовая уборка лоджий, балконов.
  5. Мытье окон, стеклянных поверхностей, светильников.
  6. Очистка стен и потолков от строительной грязи — пыли, грязи.

Для уборки нет необходимости покупать хозтовары — это предоставит сама клининговая служба, как и в других случаях.

Кто занимается клинингом, и какая подготовка должна быть у обслуживающего персонала?

Чем занимается клининговая компания

Уборка — это деятельность частных предпринимателей. Они несут ответственность за профессиональное обучение персонала, формируют устав и правила для своих сотрудников. Это означает, что клининговые агентства несут ответственность за качество уборки и учитывают отзывы клиентов при организации работы. Проверки часто являются основанием для увольнения сотрудников, составления внутренних рейтингов сотрудников. Сотрудники с хорошими оценками пользуются хорошей репутацией в компании.

Маленькие клининговые компании не могут предоставлять услуги такого же качества, как крупные. В конечном итоге это не зависит от отношения к сотрудникам. Большинство клининговых компаний — это малые предприятия. Они возлагают ответственность за приобретение чистящих средств на самих сотрудников. Они не создают в компании подходящих условий для работы и здоровых отношений, поэтому качество уборки снижается. Перед заключением договора рекомендуется ознакомиться с веб-сайтом клининговой компании, включая требования к персоналу и отзывы. Это гарантирует, что уборка будет производиться профессионалами.

Читайте также:  Как правильно стирать куртку на синтепоне в стиральной машине

То, что такие клининговые компании обучают сотрудников в своем штате, тоже много значит. У них есть свои центры, которые готовят сотрудников к работе. Стажеры изучают тонкости профессии одновременно в дороге и на занятиях.

Небольшие организации проводят смешанные поездки. У них нет специальных центров, но новичков практически обучают кураторы. Проще говоря, клининговая компания имеет опыт работы с уборщиками. В обучении принимают участие поставщики бытовой химии и оборудования. Они объясняют, как пользоваться машинами, для чего нужны инструменты. Это значительно снижает риск случайного повреждения имущества. А куратор, который следит за студентами, сводит риски к нулю.

Профессиональное образование все еще находится в зачаточном состоянии, но сертификаты можно получить в учебных центрах. Это не альтернатива диплому, а лишь подтверждает навыки уборщицы.

Инструменты и средства

Что такое клининговая компания

Набор профессиональных чистящих средств и инструментов зависит от нескольких факторов. В крупных сервисах есть набор оборудования, инструментов, материалов для любого вида услуг. У более мелких предприятий ограниченные средства. А очень маленькие сомневаются — часто заставляют сотрудников покупать материалы сами.

В клининговой службе средства по уборке домов и квартир простые. Этот вид уборки не требует тяжелого оборудования для уборки больших производственных площадей, помещений общего пользования, ассортимент материалов более богатый. Многопрофильные компании покупают акции на все случаи жизни. А при выезде команда забирает оборудование и средства, которые понадобятся для работы. Инвентарный список клининговой компании обычно выглядит следующим образом:

  1. Подметально-уборочная машина.
  2. Парогенератор для ковров и мебели.
  3. Различные пылесосы — для сухой, влажной, смешанной уборки. Пылесос с возможностью сухой уборки, оборудование для чистки ковров. Рюкзак-пылесос.
  4. Техника сушки ковров и поверхностей.
  5. Парогенератор.
  6. Техника для мытья полов, больших поверхностей.
  7. Расходные материалы — моющие, чистящие средства.
  8. Ручные инструменты, мелкие аксессуары.
  9. Униформа.

Качество выполняемой уборки зависит от функционального и проверенного оборудования. В день работы бригады машины подвергаются большим нагрузкам, поэтому качеству обслуживания оборудования отводится отдельное место. В клининговом бизнесе этим обычно занимаются механики. Меньшее количество служб доверяет самим уборщикам, предварительно обучив их.

Некачественное оборудование быстро выходит из строя. Сервисам выгоднее закупить надежный инвентарь, чтобы избежать потерь клиентов из-за неожиданных сбоев. Они могут повлиять на результат совместной работы.

Дешевые химические чистящие средства могут вызывать аллергию или иметь неприятный запах и недостаточно эффективны. Клининговые компании это понимают, потому что у них есть свой список производителей. Обычно это европейские технологии, экологические чистящие средства.

Предприятия покупают автомобили аналогичных марок:

  • Powr-Flite;
  • Керхер.
  • Жилец;

Бытовая химия для них приобретается согласно рекомендациям производителя. Моющие средства обычно не содержат аллергенов и запаха.

Читайте также:  Как отбелить синтетику в домашних условиях

Как рассчитывается стоимость уборки?

Уборка

На каком основании производить оплату — вопрос как для заказчика, так и для самого предпринимателя. Предприниматели переходят к методу расчета, который дает преимущества, но не подавляет клиента. Цены конкурентов часто имеют вес. При составлении прейскуранта предприниматель действует по одному из трех методов или комбинирует их. Сами методы, на которых основывается цена услуг:

  1. Цены основаны на прайс-листах конкурентов. Это означает, что клининговая компания берет за основу для ценообразования номера, присвоенные ближайшими конкурентами по уборке. Сам предприниматель не производит расчетов, а устанавливает цену, которая делает его услуги более привлекательными, чем аналогичные услуги. Покупателю рекомендуется сначала изучить отзывы. Доступность услуги не всегда является синонимом качества, это может быть попыткой превзойти другие компании. Клининговое агентство снижает стоимость своего труда, учитывая прайс-листы конкурентов, но это не улучшит качество услуги.
  2. Цена согласно внутреннему распоряжению. Согласно этому принципу, предприниматель устанавливает стоимость своих услуг на основании документов, предоставленных внутри компании. Проанализируйте его расходы, посчитав, сколько он их покроет, но будет приносить доход. Это обобщенные расчеты, которые могут быть неточными. Цена на уборку в этом случае может быть высокой. Но чаще это означает, что предприниматель берет на себя ответственность за содержание технологии и качество материалов.
  3. Методика расчета цены. Предпочтительный метод для клиента означает, что услуги по уборке настраиваются индивидуально. Фактически, это расчет на месте. Учитывайте конкретный заказ, затраченное время, материалы, затраты. На основании этой информации компания выставляет счет. Это честный и ориентированный на клиента способ оплаты. Для предпринимателя иногда бывает невыгодно, когда его цены отстают или, что еще хуже, превышают прайс-листы конкурентов.

Изучив цены на клининговые услуги в городе, вы заметите, что они похожи. Это нормально, и этим компаниям можно доверять. Крайне низкие рыночные цены по сравнению со средними указывают на мошенников или новичков. Высокие цены присущи ведущим клининговым компаниям, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Но эти компании платят за уборку больше за имидж, чем за работу.

Когда клининговая компания приводит средний прайс-лист среди конкурентов в этом регионе, это свидетельствует о порядочности компании и ее качестве. Малые предприятия с плохим обслуживанием живут недолго, особенно с подозрительными ценами. Большие парни уже сделали себе имя, но требуют высокой оплаты. Хотя их работа сравнима со многими хорошими средними компаниями. Их объединяет то, что цены устанавливаются руководством для одного из трех методов (или их комбинации).

В России клининг — пока новая отрасль, но уже заняла свое место в списке востребованных. Быстрая и качественная уборка помещения уборщицей помогает сэкономить время и деньги. Поскольку бизнес еще молод, стоит доверять проверенным компаниям, просматривая их ресурсы в Интернете, читая обзоры. Тогда можно заключить сделку.

Оцените статью
Добавить комментарий

Капча загружается...