О чем сигнализирует код ошибки he2 стиральной машины Samsung?

фото22970-1

Сообщение об ошибке «he2» на дисплее стиральной машины Samsung указывает на серьезную проблему. Эта ошибка имеет несколько одинаковых цифр, которые указывают на схожие проблемы.

Чтобы восстановить работу устройства, необходимо провести точную диагностику. После этого можно приступать к самостоятельному ремонту.

Если установить причину и решить ее своими руками проблематично, нужно обратиться за помощью к специалистам.

Что это означает?

фото22970-2

Буквенно-цифровая комбинация he2 может появиться на дисплее почти сразу после запуска стиральной машины. Чаще всего техника останавливается и выдает эту ошибку через 10-15 минут после старта.

Проблема появляется только в том случае, если установлен режим горячей стирки. При работе в программах полоскания, отжима или охлаждения ошибка не появляется, и машина продолжает выполнять свои функции.

Коды, начинающиеся с буквы «h», указывают на проблемы с ТЭНом. В этот список помимо he2 входят: h1, h2, he, he1. В более старых моделях Samsung, выпущенных до 2007 года, на дисплее отображаются аналоги в виде e5 или e6.

Каждая из этих ошибок сигнализирует о конкретной проблеме с нагревательным элементом. Это могло быть слишком много или слишком мало нагрева. Ошибка he2 (h2 или e6) означает, что за 10 минут температура воды в баке повышается менее чем на 2 градуса. То есть нагрева воды, необходимой для стирки, не происходит.

Подобные цифры говорят о другом характере проблемы. Ошибка h1 (или e5) означает «нагрев элемента за 2 минуты до 40 градусов». При такой скорости нагрева нагревательный элемент может быстро перегореть. Ошибка he1 сигнализирует о скоростном неконтролируемом нагреве ТЭНа до 95 градусов и более. Следствием закипания воды также является выход из строя ТЭНа.

Есть два варианта сигнала:

  1. Все режимы стирки мигают + горят значки «60 градусов» и «40 градусов».
  2. Все режимы стирки мигают + значки «60 градусов» и «холодная вода» горят постоянно».
Читайте также:  Как вернуть шубе первоначальный вид: методы очистки

Причины появления

фото22970-3

В редких случаях причиной появления кода he2 или его аналогов является:

  • короткое замыкание в розетке;
  • проблемы с электрическим кабелем;
  • сбой в программе пишущей машинки;
  • нарушение контактов проводов от ТЭНа.

Практика показывает, что эти причины встречаются только в одном случае из десяти. Чаще всего появление ошибки he2 говорит о том, что перегорел сам ТЭН.

Как исправить самостоятельно?

Если ошибка была вызвана «незначительными» проблемами, вы можете исправить их самостоятельно. В зависимости от причины владелец Samsung может:

  1. Перезапустите прибор. Ошибка в программе исчезает после полного выключения прибора на 10-15 минут.
  2. Отремонтируйте вилку или шнур питания, если виноват. При необходимости замените неисправные элементы на новые.
  3. Затяните ослабленные контакты соединительных колец, идущих от ТЭНа к модулю управления.

Когда причина более глобальная и связана с поломкой самого ТЭНа, необходимо заменить его на новый.

Разборка машинки

Для дополнительной безопасности рекомендуется перед ремонтом ознакомиться с инструкцией к пишущей машинке Samsung. Это поможет вам быстро разобраться в конструкции устройства.

Пошаговый алгоритм разборки следующий:

  1. Стиральная машина отключена от сети.
  2. Слейте оставшуюся воду, открутив фильтр для мусора.
  3. Снимаем верхнюю крышку корпуса.
  4. Открутите два винта рядом с поддоном для пыли.
  5. Снимите крепеж, фиксирующий панель управления сбоку.
  6. Вытащите хомут, удерживающий резиновый чехол люка.
  7. Снимаем нижнюю переднюю панель (узкая полоска).
  8. Откручиваем болты, закрывающие нижнюю панель.
  9. Осторожно, не повредив провода, снимаем панель управления.
  10. Выкрутите два винта, которыми крепится передняя панель сверху.
  11. Передняя панель полностью снята.

фото22970-4

Тестирование ТЭНа

После снятия всех панелей с корпуса открывается доступ к ТЭНу. Он находится прямо под барабаном. Перед извлечением стоит попробовать. Для этого от нагревательной катушки отключаются провода и на их место подключается тестовое устройство.

Работоспособность ТЭНа проверяется мультиметром. Прибор переведен в режим измерения сопротивления. Если ТЭН сохранит «признаки жизни», мультиметр покажет сопротивление примерно 25-30 Ом. Когда катушка перегорела, этот параметр будет иметь бесконечное значение.

Читайте также:  3 простых способа распутать волосы кукле в домашних условиях

Если ТЭН исправен, необходимо проверить проводку. Если с ней все в порядке, проводится диагностика модуля управления. Поврежденный ТЭН удаляют из-под барабана, предварительно открутив крепеж.

Выбор нагревательной спирали

фото22970-5

Наиболее частой причиной перегрева и поломки нагревательного змеевика является накопление известкового налета. Нагревательные элементы с керамическим покрытием не застрахованы от жесткой воды.

На их поверхности активно откладываются соли. Поэтому не всегда целесообразно гнаться за рекламой и покупать дорогой товар.

Самое разумное при покупке нового ТЭНа — найти модель, по всем параметрам совпадающую с установленной производителем.

При выборе важно учитывать мощность ТЭНа. Нежелательно, чтобы он был больше, чем у старого экземпляра. Samsung может отказаться работать с такой стороной. Рекомендуется приобретать ТЭН, на который есть сертификат качества и гарантия.

Замена элемента и сборка корпуса

Перед установкой нового ТЭН место, где располагался старый, очищают от грязи и накипи. Стены ниши рекомендуется обработать мелкой наждачной бумагой, затем протереть хозяйственным мылом. После этих несложных манипуляций в розетку устанавливается новый ТЭН. Закрепите болтом и подсоедините провода.

После ремонта приступить к пробной стирке. Если ошибка не отображается и оборудование работает нормально, операция продолжается.

Вызов мастера

фото22970-6

Самостоятельную замену ТЭНа можно производить только в том случае, если вы уверены в своих возможностях. Если у вас недостаточно опыта общения с устройствами, лучше вызвать специалиста.

Заказать услугу можно в сервисном центре или мастерской, специализирующейся на ремонте бытовой техники.

Работающие организации официально предоставляют своим клиентам кассовый чек, акт выполненных работ, гарантийный талон. Эти документы являются подтверждением качества оказанных услуг.

Стоимость ремонта зависит от объема проделанной работы. К этой сумме необходимо прибавить стоимость запчастей. Цены на замену ТЭНов начинаются от 1700 руб.

При необходимости замены датчика температуры, из-за которой также может появиться ошибка, стоимость ремонта может составить 1600 рублей. Замена платы управления оценивается не менее чем в 2400 рублей. Ремонт проводки от ТЭНа стоит от 1800 руб.

Читайте также:  Список сортов капусты для хранения на зиму

Во избежание встречи с недобросовестными мастерами не рекомендуется вызывать случайные частные объявления. Как правило, такие специалисты устанавливают произвольную цену на ремонт и не предоставляют официальных гарантий результата.

Как предотвратить появление неполадки?

Профессионалы рекомендуют запомнить основные правила эксплуатации отопительных приборов. Сначала отводится отдельная розетка для стиральной машины. Подключение к нему должно быть прямым, то есть без использования переходников и удлинителей.

Во-вторых, шнур и вилка прибора должны быть исправными. В случае дефектов немедленно устраняйте их. В-третьих, при замене ТЭНа рекомендуется выбирать изделия, не покрытые керамикой. Металлические спирали более устойчивы к образованию накипи и служат дольше.

Дополнительные советы

Когда на дисплее появляется код he2, стоит задуматься о некоторых функциях диагностики и ремонта. Особенно:

фото22970-7

  • при недостатке знаний и опыта самостоятельно вскрывать устройство не рекомендуется — обращение к профессионалу сэкономит время, а в некоторых случаях и деньги;
  • если ошибка появляется, а потом гаснет, откладывать ремонт не стоит — временное удаление изображения не свидетельствует о самопроизвольном исчезновении дефекта;
  • если ремонт производится вручную, особое внимание следует уделить снятию панелей: все манипуляции нужно проводить аккуратно, чтобы не повредить контакты;
  • после ремонта запускается пробная стирка в том же режиме, в котором была обнаружена ошибка, и нет необходимости добавлять порошок и загружать белье в барабан.

Узнайте больше о кодах ошибок стиральных машин Samsung здесь.

Видео по теме статьи

Ошибки H1, H2, HE, HC, E5, E6 стиральной машины Самсунг и замена ТЭНа — на видео:

Заключение

Ошибка he2 (или ее дубликаты h1, h2, he, he1, e5, e6), появившаяся на дисплее стиральной машины Самсунг, в большинстве случаев свидетельствует о выходе из строя ТЭНа. Если есть представление об устройстве такой техники, то ремонт можно произвести самостоятельно.

В противном случае лучше обратиться к специалисту для проверки и замены нагревательной спирали. Сгоревший ТЭН — не повод покупать новую стиральную машину. Качественный ремонт позволяет значительно продлить срок эксплуатации вышедшего из строя оборудования.

Оцените статью
Добавить комментарий

Капча загружается...