Почему стиральная машина Самсунг показывает ошибку 4е и что делать?

Стиральные машины Samsung отличаются качественной «электронной начинкой», отличным функционалом, простым и понятным интерфейсом, а также высокой степенью надежности.

Однако любая техника, даже самая продвинутая, рано или поздно дает сбой. В то же время интеллектуальные устройства могут сообщить своему владельцу, где именно произошла ошибка. Это делается с помощью специальных кодов.

В статье пойдет речь о том, что означает ошибка 4E на стиральной машине Самсунг, как ее интерпретировать и исправить.

Что означает код, который выдает Samsung?

Ошибка 4Е свидетельствует о неисправности в системе водозабора. Этот код может быть обозначен такими комбинациями, как:

• ЧТО.
• E1;
• 4С;
• 4E;

Все они означают одно и то же, главное отличие — год выпуска стиральной машины. Код 4Е — неисправность в системе водозабора в современных моделях. Если машина была собрана до 2007 года, ошибка будет обозначена как E1 или EC.

Модели без дисплея сигнализируют о неисправности специальным набором сигналов, а именно: горит светодиод промывки в холодной воде, параллельно мигают все индикаторы режима.

Расшифровка

Ошибка 4Е свидетельствует о выходе из строя системы, отвечающей за сбор воды. Срыв может произойти на любом этапе стирки: в начале, во время полоскания и даже после слива мыльной воды.

4Е и Е4 – это одно и то же?

Ошибка 4E и E4 — это разные коды, которые означают разные ошибки. Во-первых, Е4 появляется только в тех агрегатах, которые были собраны до 2007 года.

Во-вторых, это свидетельствует о разбалансе загрузки барабана стиральной машины по оси вращения, а не о неисправности в системе сбора воды. Код появляется только во время вращения.

Что это значит: причины

Код 4E не возникает сам по себе. Причины, по которым стиральная машина будет отображать это значение:

1. Подача холодной воды заблокирована или недоступна.
2. Шланг аквастопа поврежден.
3. Забит фильтр на входе воды.
4. Умный модуль неисправен или полностью вышел из строя.
5. Вода поступает в барабан, но ее давление минимально, из-за чего агрегат не набирает необходимое количество жидкости за отведенный промежуток времени.
6. Ослабленные или поврежденные кабели, идущие к водовыпускному клапану от модуля управления.
7. Сливной шланг подсоединен неправильно. В этом случае машина возьмет жидкость и немедленно слит ее, после чего на дисплее появится код 4E.
8. Входной соленоидный клапан, который должен подавать воду в систему, сломался (под давлением он должен открываться, чтобы жидкость могла беспрепятственно попасть в машину).
9. Неисправное реле давления. Это реле отвечает за измерение уровня воды в стиральной машине. Деталь может забиться, сместиться или сломаться.

Как исправить самостоятельно?

Иногда ошибку 4E можно исправить самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:

1. Проверка подачи холодной воды. Для этого достаточно открыть кран. Если воды нет, цикл стирки приостанавливается, пока она не появится.
2. Проверка запорного клапана. Если он закрыт, вода в систему не попадет.
3. Проверка трубы аквастопа. При протечке или механическом повреждении самой трубы подача воды будет перекрыта. В этом случае должен загореться соответствующий индикатор. Чтобы устранить проблему, его нужно будет заменить.
4. Контроль фильтра, очищающего воду от примесей. Если он забился, его нужно обработать. Фильтр находится в месте подключения трубы, ответственной за подачу воды, перед впускным клапаном.

Чтобы его осмотреть, нужно снять шланг и снять сетку плоскогубцами. Устойчивые засоры очищаются иглой, после чего фильтр промывается мощной струей воды.

Что делать, если ни одна из мер не поможет справиться с проблемой? Вам необходимо обратиться к специалисту.

Когда нужно вызвать мастера?

Мастер должен быть вызван, когда все простые причины ошибки 4E устранены, но результат не получен.

Чтобы обезопасить себя от недобросовестных ремонтников, необходимо обращаться в проверенные организации. Как правило, у них есть офис и собственный сайт, на который поступают отзывы клиентов. Не будет лишним спросить, что пишут о сервисной мастерской о других ресурсах.

Частные мастера могут запросить меньшую сумму за ремонт, но лучше обратиться к таким специалистам по совету друзей. В противном случае есть риск столкнуться с мошенником.

Когда вы звоните домовладельцу в дом, вам нужно убедиться, что в квартире есть хотя бы еще один человек. Особенно это касается пожилых людей. Если ваши родственники далеко, вы можете попросить помощи у соседей.

Средняя стоимость оказания услуги по ремонту стиральной машины Самсунг:

• восстановление поврежденного участка проводки или его замена — от 1800 руб.
• ремонт электронного контроллера, отвечающего за управление стиральной машиной (сварка элементов или перегоревших дорожек) — от 2400 руб., при выходе из строя модуля управления потребуется покупка новой детали, цена которой начинается от 5500 руб;
• чистка или замена напорного патрубка реле давления — от 1900 руб., минимальная цена одной детали 950 руб;
• замена электромагнитного клапана на водопровод — 1800 руб., стоимость одной детали 550 руб;

Цены ориентировочные. Они могут отличаться в зависимости от конкретного сервисного центра и города. Однако они не должны быть в 2-3 раза выше. Если мастер указывает на неизмеримую стоимость работами, то, скорее всего, это мошенник.

Профилактика неполадок

Чтобы избежать появления ошибки 4Е, нужно следить за тем, чтобы в машину наливалась только чистая вода. Если водопроводная компания несколько часов назад проводила ремонтные работы, а из-под крана течет ржавая жидкость, необходимо отказаться от мытья хотя бы на сутки. Это предотвратит засорение встроенного фильтра.

В частном доме необходимо позаботиться о дополнительной защите от мышей. Они часто повреждают нити и шланги стиральной машины, пережевывая их.

Полезная информация

Советы по эксплуатации и ремонту стиральной машины Samsung:

1. Перед первым использованием устройства внимательно прочтите руководство пользователя.
2. Если стиральная машина находится на гарантии, то обращаться нужно не к мастеру, а в сервисный центр Самсунг или магазин, где была приобретена бытовая техника. В этом случае ремонт будет проводиться бесплатно.
3. Перед разборкой стиральной машины, например, для доступа к фильтру очистки воды, ее необходимо выключить.
4. При оплате услуг частного мастера необходимо запросить документ, подтверждающий факт выполненных работ и их оплату. Гарантийные обязательства должны быть указаны в договоре.
5. Если электронный контроллер вышел из строя, необходимо уточнить у мастера окончательную стоимость работ. На некоторые модели стиральных машин цена может превышать 10000 рублей. В этом случае лучше подумать о покупке новой техники.

Узнайте больше о кодах ошибок стиральных машин Samsung здесь.

Видео по теме статьи

Что делать, если на дисплее появляется ошибка 4E, видео подскажет:

Заключение

Ошибка 4Е — это сигнал о сбое в системе водоснабжения. Причин его появления множество, начиная от банального отключения подачи холодной воды и заканчивая выходом из строя электронного контроллера. С небольшими проблемами можно справиться самостоятельно, а для сложного ремонта нужно обращаться к специалисту.