Почему возникает ошибка he1 в стиральной машине Samsung и как ее исправить?

фото23268-1

Стиральные машины Samsung — одни из самых надежных устройств, доказавших свою эффективность.

Но даже в них могут возникать сбои и поломки, о которых сигнализирует прерывание работы и выброс соответствующего кода из букв и цифр на дисплей.

Один из них — «НЕ1». В ряде ситуаций есть возможность устранить проблему и даже самостоятельно провести ремонт с заменой деталей.

Что означает код ошибки he1 в стиральной машине Самсунг, как определить поломку и исправить, мы вам расскажем в статье.

Что означает этот код?

фото23268-2

Сигнал ошибки на дисплее машины «HE1» может иметь, в зависимости от конкретной модели, другой код: HE2, E6, E5, H2, H1.

Все указывает на то, что есть проблема с ТЭНом. Помимо появления одного из указанных кодов, на проблему указывает прерывание работы.

Это происходит в то время, когда должна начаться разминка. Это зависит от выбранной программы, но, как правило, проблема проявляется в первые несколько минут работы.

В редких случаях такая ошибка может указывать не на отсутствие нагрева, а, наоборот, на его повышенную интенсивность.

На стиральных машинах без дисплея аналогом «HE1» является состояние машины, при котором мигают индикаторы всех режимов и загораются индикаторы температуры при + 60 ° C и «Холодная вода» или комбинации + 60 ° С и + 40 ° С.

Расшифровка

Расшифровка ошибки: Ошибка при нагреве воды. При этом стирка с выдержкой без нагрева — «Холодная вода», проходит плавно. Кодирование ошибки буквой «Е» характерно для стиральных машин, выпущенных до 2007 года.

Выдача кода ошибки сопровождается прерыванием цикла стирки.

Причины появления

HE1 может появиться на дисплее по нескольким причинам:

фото23268-3

  1. Короткое замыкание и перегорание ТЭНа. Решение — заменить ТЭН.
  2. Неисправность датчика температуры, отвечающего за измерение температуры нагрева. Исправить ситуацию можно заменой изношенного датчика температуры или всего ТЭНа на моделях, в которые он встроен.
  3. Неисправность платы управления. В большинстве случаев устранить проблему удается ремонтом, реже заменой.
  4. Обрыв в проводке (чаще проблема в цепи). В этом случае работа автомата становится нестабильной, так как ошибка может быть не постоянной, а периодической. Исправить ситуацию поможет качественный ремонт с заменой петли.
Читайте также:  Советы и способы, как постирать матрас от мочи в домашних условиях

Небольшой процент отказов происходит по стечению обстоятельств, не требующих ремонта.

Самостоятельное устранение неполадки

Неисправности, связанные с нарушением процесса нагрева, по большей части требуют серьезного ремонта. Для этого требуется наличие инструмента (отвертки, гаечные ключи, мультиметр и т.д.), А в некоторых ситуациях дополнительно паяльника и навыков работы с ним.

Для начала нужно убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети и нет скачков напряжения. Подключение рекомендуется производить не через тройник или удлинитель, а напрямую.

Затем вы можете запустить цикл горячей стирки. Если ошибка HE1 появится на дисплее снова, потребуется ремонт.

Как добраться до деталей?

Нагревательный элемент, датчик температуры и плата управления — это те блоки, которые напрямую связаны с процессом нагрева в стиральной машине. Добраться до них, не разобрав устройство, невозможно.

Различия в конструкции той или иной модели могут представлять отдельную трудность, поскольку у каждой могут быть свои нюансы.

Большинство стиральных машин Samsung имеют доступ к нагревательному элементу и датчику температуры через переднюю панель. Лицевая сторона также обеспечивает доступ к электронике — модулю управления, выход из строя которого часто приводит к НЕ1.

Вы можете предоставить себе доступ к наполнению стиральной машины следующим образом:

фото23268-4

  1. Если в стиральной машине есть вода, слейте ее.
  2. Если в барабане есть предметы, их нужно вынуть.
  3. Обесточьте устройство. Для этого его нужно не только выключить кнопкой, но и полностью отключить от сети.
  4. Вытяните отсек для заполнения пыли.
  5. Расположите устройство так, чтобы можно было получить доступ к его задней стенке.
  6. Вверху найдите винты, удерживающие верхнюю горизонтальную панель.
  7. Отвинтив винты, снимите крышку, потянув ее к задней стенке.
  8. Рядом с отверстием в пылесборнике, куда помещается контейнер с пылью, найдите винты, удерживающие верхнюю панель, на которой расположены кнопки, световые индикаторы и другие элементы регулировки и управления.
  9. Откройте люк.
  10. Резиновая втулка удерживается на месте проволокой с вставленной пружинной частью. Надо снять на себя.
  11. Резиновую манжету необходимо снять по периметру и вдавить в барабан.
  12. Откручиваем винты, которыми крепится передок.
  13. Снимаем переднюю панель. Отсоедините соединение электронного замка.
  14. Нагревательный элемент и термостат на большинстве моделей расположены внизу.
Читайте также:  Как можно хранить топинамбур: сушка, заморозка и консервация продукта

Процесс замены

Если нагревательный элемент не работает, его необходимо заменить. Это можно определить с помощью мультиметра и установки щупов на контакты. Сопротивление должно быть стабильным, без пиков. Обычно это 25-35 Ом.

Также проверяется термодатчик. Он расположен у основания нагревательного элемента. Если по результатам «звонка» выясняется причина выхода из строя, ТЭН со встроенным термостатом заменяется на новый.

Это требует:

фото23268-5

  • откручиваем винт, удерживающий ТЭН в розетке;
  • проверьте состояние гнезда, если есть мусор, его следует удалить;
  • слегка покачивая ТЭН для основания, потяните его на себя;
  • установить в нужном месте новый ТЭН;
  • закрепить ТЭН саморезом;
  • подключить все контакты.
  • отключите контакты ТЭНа, который находится в автомобиле;

Модуль управления представляет собой электронную плату с направляющими и элементами. Полная диагностика и повторная сварка могут быть выполнены только специалистом, обладающим соответствующими навыками и подходящим для этого инструментом. Ремонт этого агрегата трудоемкий и довольно дорогой.

Это также требует перепрограммирования и настройки параметров. Сделать это самостоятельно без технических знаний проблематично. Лучшее решение — вызвать мастера.

Вызов мастера: цена вопроса

Для ремонта стиральной машины Самсунг необходимо обратиться в сервисный центр, который оказывает поддержку техники этого производителя. Компании, специализирующиеся на ремонте, должны иметь разрешение на ведение деятельности, штат квалифицированных специалистов.

Информация о местонахождении сервисных центров и их контактные телефоны покупатель получает при покупке в магазине.

Для машин, не находящихся на гарантии, помощь можно доверить специализированным сервисным центрам по ремонту бытовой техники. Информацию о них можно найти в Интернете, также там можно ознакомиться с отзывами покупателей.

Вызванный мастер приезжает в удобное время и проводит диагностику, определяя причину неисправности. Большая часть ремонтных работ проводится на территории. По окончании ремонта мастер проводит испытания, выдает гарантию на проделанные работы.

Читайте также:  Что такое очистка духовки паром и какие способы самоочистки духового шкафа существуют

фото23268-6

Стоимость рабочей силы зависит от политики компании и может варьироваться в зависимости от региона и компании. Для столицы цены находятся в следующих пределах:

  • замена ТЭНов — около 2000 рублей;
  • замена шлейфа — в районе 2000 руб;
  • замена модуля управления — около 2500 руб и т д

Если в процессе ремонта требуется замена детали, ее стоимость оплачивается отдельно. Обращение в компанию по ремонту бытовой техники дает вам уверенность в качественном обслуживании и гарантии.

Если вы в частном порядке обратитесь к непроверенному мастеру, вы можете быть замешаны в мошенничестве: некачественный ремонт, чрезмерная оплата, установка новых, а не бывших в употреблении деталей.

Профилактика появления неполадок

Следующие превентивные меры помогут снизить вероятность сбоев с выводом «Ошибка HE1:

  1. Использование оборудования стабилизации напряжения для предотвращения выгорания деталей.
  2. Умягчение воды. В большинстве населенных пунктов это сложно, что приводит к образованию накипи даже на нагревательном элементе. В результате он приходит в негодность.
  3. Избегайте размещения стиральной машины во влажном помещении. Это может привести к окислению электрических элементов и контактов.

Рекомендации

Стиральная машина прослужит долго, если за ней правильно ухаживать и соблюдать все эксплуатационные требования.

фото23268-7

Это включает:

  • обеспечить правильную установку устройства и качественное подключение к коммуникациям;
  • избегать попадания влаги на устройство, особенно на его верхнюю часть, где расположен электронный блок модуля управления;
  • приобретать стиральную машину рекомендуется в официальных торговых точках, дающих гарантию на технику.

Все коды ошибок стиральных машин Samsung вы можете узнать здесь.

Заключение

Во многих случаях бывает сложно решить проблемы, которые приводят к ошибке HE1 самостоятельно. Выход из строя требует частичной разборки самого устройства, снятия панелей и замены части деталей.

При плохой технической подготовке, а также в случаях, когда проблема в модуле управления, желательно воспользоваться помощью опытного специалиста.

Оцените статью
Добавить комментарий

Капча загружается...